Nic tak nie buduje pozycji eksperta w oczach klientów, jak bezpłatne ich edukowanie. Praktycznie w każdej branży specjaliści w niej pracujący mają wiedzę, którą bez szkody dla siebie mogliby przekazać klientom.
Ci najbardziej wartościowi klienci i tak nie mają zwykle czasu, warunków lub ochoty samodzielnie robić tego, co możemy im zaoferować. Podzielenie się z nimi wiedzą nie może więc nam zaszkodzić. Jest wręcz przeciwnie. Dzieląc się wiedzą udowadniamy klientom, że:
1. jesteśmy specjalistami w swojej branży
2. mamy wystarczająco dużo klientów, aby nie bawić się w trzymanie swojej wiedzy w sekrecie
Naturalnie są też tacy, którzy naszą wiedzę wykorzystają aby zrobić coś samemu. Jednak jeśli im się nie uda, najprawdopodobniej do nas zapukają. Jeśli im się uda, jest wielce prawdopodobne, że pochwalą się, skąd te umiejętności mają.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.