Nie ma prostszej, tańszej i skuteczniejszej metody pozyskiwania klientów, niż proszenie zadowolonych klientów o polecenie naszej firmy swoim znajomym. Reklama szeptana ma ogromną moc, ponieważ zaufanie, jakim znajomi darzą naszego klienta w dużej mierze spływa na naszą firmę. Den ganzen Beitrag lesen »
Category Uncategorized | 0 Comments »Polskie prawo nakłada na firmy sprzedające przez Internet obowiązek uznania 10 dniowej gwarancji zwrotu towaru bez podania przyczyny. Jednak większość klientów nie zdaje sobie z tego sprawy. Zresztą większość firm sprzedających w Internecie też o tym nie wie.
Skoro jest to nasz obowiązek, a nikt o tym nie wie, warto wykorzystać gwarancję satysfakcji, albo zwrot pieniędzy w marketingu.
Firmy całkowicie niesłusznie boją się dawać gwarancję satysfakcji -zakładając, że dostarczają wartościowy towar i usługi. Doświadczenia firm, które dały gwarancję 10, 30, 90 dniową czy nawet roczną pokazują, że zdecydowana większość klientów nie zwraca towaru. Den ganzen Beitrag lesen »